DESPRE NOI

law_6-compressor

EURO – DOC ON CALL este un furnizor de servicii medicale complet, care oferă servicii de înaltă calitate, fiind unul dintre cei mai mari furnizori de servicii medicale la domiciliu din Europa. De asemenea, organizăm și servicii medicale în clinici de specialitate cât și servicii de repatriere medicală în strânsă legătură cu departamente medicale excelent predefinite.

Compania noastră asigură asistență medical la nivel European. Facându-ne cunoscuți prin competența superioară, remarcată prin eficiență, promptitudine și calitate orientate spre cererea clienților noștrii. Credem cu tărie în sintagma ”Men sana in corpore sano” (O minte sănătoasă într-un corp sănătos).

Compania noastră a debutat în anul 2017 iar de atunci am construit o relație înfloritoare între pacienți, medici și compania noastră, indiferent de afecțiunile pacientului.

Obiectul principal este de a satisface nevoile clienților noștri, fiind orientați în a oferi asistență medicală oricări care are nevoie, fără a fi obstrucționați de locația geografică.

Puteți contacta operatorii noștri competenți prin intermediul liniilor telefonice locale disponibile în mai multe țări europene, prin Whatsapp, e-mail sau prin intermediul chat-ului disponibil pe pagina noastră. Operatorii noștri sunt aici pentru a vă ajuta și a vă satisface toate solicitările medicale legate de serviciile pe care le oferim. Aceștia vă vor fi alături de la primul contact până la furnizarea serviciului solicitat și finalizarea dosarului. Echipa operațională este formată din personal cu înaltă calificare, care colaborează într-o manieră strânsă cu departamentul medical pentru a vă putea oferii cele mai bune servicii.

Crezul EURO – DOC ON CALL se bazează pe satisfacerea nevoilor pacienților noștri la cel mai înalt nivel, calitate, eficiență, respect și promptitudine. Pentru aceasta, departamentul nostru medical, precum și furnizorii nostri de servicii medicale sunt bine calificați pe diferite arii medicale, prin cursuri de perfercționare permanente.

Compania noastră are o structură bine definită și menținută, prin procese tehnologice în continuu actualizate, oferind servicii de specialitate, cu experiență variată în domeniul medical pentru a acoperi și cele mai dificile cereri ale cliențiilor noștrii.

Echipa noastră este disponibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână fiind mai mult decât bucuroși în a vă satisface solicitările. Țelul nostru este de a procesa toate cereriile clienților noștrii. Și vă rugăm ca să fiți conștienți de faptul că, deși avem o rețea medicală mare, uneori este posibil ca serviciul solicitat să nu poată fi procesat precum cererii dvs., asta depinzănd și de furnizorii noștri medicali, de aceea suntem în continuu proces de dezvoltare al rețelei proprii medicale în Europa.

ECHIPA NOASTRĂ OPERAȚIONALĂ ȘI MEDICALĂ

EURO – DOC ON CALL deține o echipă operațională foarte bine pregatită, structurată pe diferite arii de specialitate pentru a putea oferii servicii de calitate la cele mai înalte standarde. Echipa noastră multilingvă este renumită pentru angajamentul, simțul pentru detalii, promptitudinea,  modul transparent și etic de prelucrare a celor mai dificile cereri. Specializările în domeniu sunt efectuate intern iar întreaga echipă este perfect instruită pentru a răspunde  celor mai dificile cereri.

Echipa noastră medicală deține o experiență vastă în domeniul serviciilor medicale la domiciliu, in recomandări  medicale cât și in specializările suplimentare în domeniul repatrierilor pentru pacienți de pretutindeni.

Specialistii nostri operaționali și medicali, colaborează în strânsă legătură cu rețeaua noastră medicală internațională, iar deciziile asupra unei repatrieri sunt luate în strânsă colaborare cu departamentele medicale locale. Astfel este posibila analizarea in timp real a situatiei pacientului si capacitatea acestuia de a fi transportat. De asemenea procuram toate documentele necesare transportului, a bagajelor si a documentelor medicale de transport.

Acordam o atentie deosebita ingrijirii individuale a fiecarui pacient, dar si a rudelor acestuia aflate la fata locului. In special clientilor care urmeaza sa fie transportati le oferim in plus, efectuarea de masuri terapeutice si de ingrijire pentru a-i stabiliza pentru transport.

Serviciile de transport nu includ doar zborul in conformitate cu criteriile IATA, dar si in cazul in care este necesar, transferul pacientului catre aeroport, inclusiv check-in si livrarea bagajelor.

De asemenea, la cerere, dupa sosirea in tara de domiciliu, organizam si transportul catre spitalul dorit. Astfel, asiguram o ingrijire continua si transferul complet de informatii medicale catre medicii din tara de origine.

Fiecare serviciu oferit de EURO – DOC ON CALL este intern protocolat pas cu pas, iar toate evenimentele medicale si organizationale sunt protocolate si arhivate corespunzator.

Contacteaza-ne acum

REȚEAUA NOASTRA MEDICALĂ

Pe lângă echipa noastră medicală deținem și o rețea medicală bine dezvoltată destinată celor trei categorii de servicii pe care le oferim.

Pentru serviciul de medicină la domiciliu deținem parteneriate cu medici la nivel european in cele mai importante orașe europene și nu numai. Rețeaua noastră medicală este in continuă dezvoltare, țelul nostru este crearea celei mai mari rețele medicale din Europa pentru a putea onora cât mai multe dintre cererile de servicii medicale fie la domiciliu, in clinici de specialitate sau chiar repatrieri.

Pentru a vă putea oferii serviciile noastre și pentru ca sa asigurăm soliditatea serviciilor noastre in regim de 24/7, deținem pe lângă propria rețea medicală și parteneriate strategice cu diferite companii de asistență medicală și clinici de specialitate.

Scopul nostru este ca să asigurăm satisfactia clienților, punând accent pe calitatea si profesionalismul în serviciile furnizate. Dinamismul combinat cu evoluția globalizării determină cererea clientilor noștrii și prin urmare calitatea serviciilor și profesionalismul cu care acestea sunt îndeplinite, sunt criteriile esențiale fără de care EURO – DOC ON CALL nu ar putea exista.

Prin intermediul metodelor de comunicare folosite și a tehnologiilor utilizate de ultimă generație combinate cu propriul sistem de procesare și operare, și a continuei măsuri pentru implementarea strategiei de „zero erori” mărim eficacitatea, performanța și nivelul de satisfacție al clienților noștrii.

De asemenea monitorizăm cu exactitate furnizorii noștrii de servicii medicale pentru a asigura interdependenta calitate a activității acestora cu scopul de a asigura performanțe maxime și satisfacție crescută clientului nostru.

Compania EURO – DOC ON CALL cauta în continuare cadre medicale, clinici private și de stat, și furnizori de servicii de repatriere medicală în scopul dezvoltării rețelei noastre.

Va considerați un cadru medical bine pregătit, vă place munca pe teren și mai ales vă place ca să ajutați oameni în situații critice, atunci alăturați-vă rețelei noastre. Formularul de contact îl găsiti în secțiunea:

Contacteaza-ne acum