En doctoroncall, accesible desde www.doctoroncall.eu, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de privacidad contiene tipos de información recopilada y registrada por doctoroncall y cómo la usamos.

Si tiene preguntas adicionales o necesita más información sobre nuestra Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a administration@doctoroncall.eu

¿Por qué y cuándo es necesario su consentimiento?

Cuando esté registrado como paciente, se le solicitará el consentimiento para el almacenamiento de su información personal. Solo el personal implicado en su caso estará autorizado a acceder a su información personal. También le recomendamos que al momento de la reserva que su consentimiento verbal se registre en su registro de salud del paciente.

¿Qué información recopilamos y por qué?

Creemos que es muy importante que sepa qué información recopilamos de usted y por qué. A continuación puede encontrar una lista de toda la información que necesitamos:

Para una apertura exitosa de un caso de servicio, EURO-DOC ON CALL necesitará la siguiente información:

  • Nombre y apellido, fecha de nacimiento, género;
  • Dirección residencial permanente;
  • Dirección actual;
  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • En el caso de pacientes menores de edad, necesitamos una persona de contacto con la cual se pueda establecer contacto;
  • Lengua materna del paciente y otras lenguas habladas;
  • Quejas médicas, síntomas y condiciones preexistentes;

Durante la visita médica se requerirá la siguiente información:

  • Historia del problema médico;
  • Historial médico pasado;
  • Medicamentos;
  • Historia social (por ejemplo, condiciones que se ejecutan en la familia)
  • Información sobre alergias

Toda la información discutida durante su visita, así como los detalles de cualquier observación (por ejemplo, presión arterial) o exámenes (por ejemplo, escuchar su tórax con un estetoscopio) deben registrarse en su archivo de paciente. La ley nos exige mantener un registro preciso, pero lo más importante es que este registro permite la provisión de un registro médico completo después de la visita.

Después de la visita médica a domicilio

Después de la visita médica, sus notas serán enviadas de manera segura a usted o a nuestro contratista.

¿Quién tiene acceso a sus datos?

Sus datos solo pueden ser accedidos por nuestras cosas. No permitimos el acceso de terceros a nuestra Base de datos bajo ninguna circunstancia.

No enviamos información a su médico de cabecera a menos que usted nos lo solicite.

Solo proporcionamos cartas de referencia si debe asistir al Departamento de emergencias después de su consulta con nosotros. En esta situación, escribiremos su carta de referencia para que se la entreguemos o para que se la entreguemos a un equipo de paramédicos si se requiere una ambulancia. La carta de referencia contendrá información relacionada con la consulta actual. La información de consultas previas solo se incluirá si es relevante para la situación médica actual. Proporcionar una carta de referencia es importante, ya que permite una entrega completa tanto para los paramédicos como para los médicos del hospital, lo que significa que no se pierde información importante y no se le vuelven a hacer las mismas preguntas.

¿Cómo accede a sus propios datos?

Después del servicio, recibirá un informe médico completo con la factura.

Si cree que la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta, incompleta o inexacta, puede comunicarse con nosotros para modificarla.

Solicitudes de terceros para sus datos:

No proporcionamos ninguna información a nadie sin su permiso. Las únicas excepciones son cuando recibimos una garantía de pago de su seguro por el servicio prestado o cuando la ley nos exige, o en caso de que no se registre el pago, el caso será transferido completamente al departamento legal.

Uso de datos para el aseguramiento de la calidad y la investigación.

EURO – DOC ON CALL no realiza investigaciones.

Para garantizar la calidad, las agencias oficiales pueden revisar la información de salud del paciente, sin el consentimiento previo de los pacientes. Por ejemplo, una agencia de acreditación oficial debe revisar nuestros registros de pacientes para verificar que sigamos cumpliendo con los más altos estándares de provisión de atención. Si tiene alguna pregunta sobre estos procesos, comuníquese con nuestros operadores.

¿Cómo protegemos sus datos del mal uso, pérdida y acceso no autorizado?

Existen múltiples funciones de seguridad para proteger sus datos. Tenemos procedimientos y políticas de seguridad para maximizar la restricción de acceso y evitar que personas no autorizadas vean su información.

Todos sus datos se cifran cuando viajan entre computadoras y cuando se almacenan. Esta seguridad adicional significa que los datos no se pueden leer sin la autorización correspondiente. Además, todos los datos están respaldados en dos ubicaciones seguras adicionales, ambas dentro de Europa, en caso de emergencia (por ejemplo, incendio que causa la pérdida de datos en uno de los almacenes de datos).

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

La ley exige que mantengamos sus registros por períodos mínimos definidos en diferentes circunstancias. Por ejemplo, los registros médicos que se han buscado con fines legales deben conservarse durante 10 años.

Archivos de registro

doctoroncall sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando visitan sitios web. Todas las empresas de alojamiento hacen esto y una parte de los análisis de los servicios de alojamiento. La información recopilada por los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), sello de fecha y hora, páginas de referencia / salida, y posiblemente la cantidad de clics. Estos no están vinculados a ninguna información que sea personalmente identificable. El propósito de la información es analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica.

Responsabilidad por el contenido de este sitio web

Estamos desarrollando constantemente los contenidos de este sitio web y nos esforzamos por proporcionar información correcta y actualizada. De acuerdo con la ley de medios de comunicación, nosotros, como proveedores de servicios, somos responsables de nuestra propia información, que proporcionamos para su uso, de acuerdo con las leyes generales. Lamentablemente, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la exactitud de todo el contenido de este sitio web, especialmente por los proporcionados por terceros. Como proveedor de servicios, no estamos obligados a monitorear la información transmitida o almacenada por ellos ni a investigar circunstancias que indiquen actividades ilegales.

Nuestras obligaciones de eliminar información o bloquear el uso de la información de acuerdo con las leyes generales debido a órdenes judiciales u oficiales no se ven afectadas incluso en el caso de nuestra no responsabilidad.

Si observa contenido problemático o ilegal, contáctenos de inmediato para que podamos eliminar el contenido ilegal. Encontrará los datos de contacto en nuestra sección «Contáctenos».

Responsabilidad por enlaces en este sitio web

Todo el contenido de este sitio web (imágenes, fotos, textos, videos) está sujeto a los derechos de autor del Estado rumano. Pregúntenos antes de distribuir, reproducir o explotar el contenido de este sitio web, como volver a publicar en otros sitios web. Si es necesario, buscaremos el uso no autorizado de partes del contenido en nuestro sitio.

Si encuentra en nuestro sitio web contenido que viola los derechos de autor, contáctenos con urgencia.

Cookies y balizas web

Al igual que cualquier otro sitio web, doctoroncall utiliza «cookies». Estas cookies se utilizan para almacenar información, incluidas las preferencias de los visitantes y las páginas del sitio web a las que el visitante accedió o visitó. La información se utiliza para optimizar la experiencia de los usuarios al personalizar el contenido de nuestra página web según el tipo de navegador de los visitantes y / u otra información.

Cookie de Google Doubleclick DART

Google es uno de los proveedores de terceros en nuestro sitio. También utiliza cookies, conocidas como cookies de DART, para publicar anuncios para los visitantes de nuestro sitio en función de su visita a www.website.com y otros sitios en Internet. Sin embargo, los visitantes pueden optar por rechazar el uso de cookies de DART visitando la Política de privacidad de la red de contenido y anuncios de Google en la siguiente URL: – https://policies.google.com/technologies/ads

Nuestros socios publicitarios

Algunos de los anunciantes en nuestro sitio pueden usar cookies y balizas web. Nuestros socios publicitarios se enumeran a continuación. Cada uno de nuestros socios publicitarios tiene su propia Política de privacidad para sus políticas sobre los datos del usuario. Para un acceso más fácil, hicimos un hipervínculo a sus políticas de privacidad a continuación.

Declaración de protección de datos

Protección de Datos

Hemos escrito esta declaración de privacidad para explicarle, de conformidad con las disposiciones del Reglamento Básico de Protección de Datos (UE) 2016/679, qué información recopilamos, cómo usamos los datos y qué opciones tiene como visitante de este sitio web.

Desafortunadamente, estas explicaciones parecen muy técnicas por la naturaleza de las cosas, pero hemos tratado de hacer que las cosas más importantes sean lo más simples y claras posible.

Almacenamiento automático de datos

Cuando visita sitios web hoy, cierta información se crea y almacena automáticamente, incluido este sitio web. Si visita nuestro sitio web tal como está ahora, nuestro servidor web (computadora en la que se almacena este sitio web) guarda automáticamente datos como:

  • La dirección (URL) del sitio web que está visitando
  • Navegador y versión del navegador
  • El sistema operativo usado
  • La dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia)
  • El nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se accede
  • Fecha y hora

En archivos (archivos de registro del servidor web).

Como regla general, los archivos de registro del servidor web se almacenan durante dos semanas y se eliminan automáticamente. No divulgamos esta información, pero no podemos descartar que se vea en caso de comportamiento ilegal.

La base legal, de acuerdo con la legalidad de la orden de procesamiento, es que existe un interés legítimo en permitir el funcionamiento sin errores de este sitio web mediante la captura de archivos de registro del servidor web.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario. A continuación, explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan para ayudarlo a comprender mejor la siguiente declaración de privacidad.

¿Qué son exactamente las cookies?

Siempre que navegue por Internet, use un navegador. Los navegadores conocidos incluyen Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de las páginas web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se llaman cookies.

No se puede descartar una cosa: las cookies son realmente útiles ayudantes. Casi todos los sitios web usan cookies. Más precisamente, son las cookies HTTP, ya que hay otras cookies para otras aplicaciones. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su computadora. Estas cookies se almacenan automáticamente en la carpeta de cookies, el «cerebro» de su navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.

Las cookies almacenan ciertos datos de usuario sobre usted, como el idioma o la configuración de la página personal. Cuando regrese a nuestro sitio, su navegador devolverá el sitio de información turística «relacionado con el usuario». Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece su promoción estándar habitual. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros; como Firefox, todas las cookies se almacenan en un solo archivo.

¿Qué hay de mi privacidad?

Desde 2009 existen las llamadas «pautas de cookies». Establece que el almacenamiento de cookies requiere el consentimiento del visitante del sitio web (usted). Sin embargo, dentro de los países de la UE todavía hay reacciones muy diferentes a estas pautas.

Si desea obtener más información sobre las cookies y la documentación técnica, le recomendamos https://tools.ietf.org/html/rfc6265. . La Solicitud de comentarios sobre el Grupo de trabajo de ingeniería de Internet (IETF) se denominó «Mecanismo de gestión de estado HTTP».

Almacenamiento de datos personales

Los datos personales que nos envíe electrónicamente en este sitio web, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección u otra información personal en el curso de enviar un formulario o comentarios en el blog, serán transmitidos por nosotros junto con la hora y la dirección IP . Dirección utilizada solo para el propósito especificado, mantenida segura y no divulgada a terceros. Solo usamos sus datos personales para comunicarnos con los visitantes que solicitan expresamente contacto y para el procesamiento de los servicios y productos ofrecidos en este sitio web. No divulgaremos su información personal sin su consentimiento, pero no podemos descartar que se vea en caso de comportamiento ilegal.

Si nos envió datos personales por correo electrónico, fuera de este sitio web, no podemos garantizar la transmisión segura y la protección de sus datos.

La base legal según el Artículo 6 (1a) del GDPR (Legalidad del procesamiento) es que nos da su consentimiento para el procesamiento de los datos que ingresa. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento; un correo electrónico de información es suficiente; encontrará sus datos de contacto en la categoría «Contáctenos».

Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos.

De acuerdo con las disposiciones del GDPR, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de rectificación (Art. 16 GDPR)
  • Derecho de cancelación («Derecho a ser olvidado») (Art. 17 GDPR)
  • Derecho a limitar el procesamiento (Art. 18 GDPR)
  • Derecho de notificación: obligación de notificar en relación con la corrección o con la corrección o eliminación de datos personales o limitación de procesamiento (Art. 19 GDPR)
  • Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 GDPR)
  • Derecho de objeción (Art. 21 GDPR)
  • Derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (Art. 22 GDPR)

Si cree que el procesamiento de sus datos viola la ley de protección de datos o sus reclamos de protección de datos se han violado de alguna manera, puede comunicarse con el Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información.

Boletín Política de privacidad

Si se suscribe a nuestro boletín, envía los datos personales mencionados anteriormente y nos da el derecho de contactarlo por correo electrónico. Utilizamos los datos almacenados en el registro para el boletín exclusivamente para nuestro boletín y no lo transmitimos.

Si se da de baja del boletín, encontrará el enlace en cada boletín en la parte inferior, entonces eliminaremos todos los datos que se guardaron con el registro del boletín.

Política de privacidad de fuentes de Google

Utilizamos Google Fonts de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) En nuestro sitio web.

No necesita iniciar sesión ni tener una contraseña para usar las fuentes de Google. Además, no se almacenan cookies en su navegador. Los archivos (CSS, fuentes) se solicitan a través de los dominios de Google fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com. Según Google, las solicitudes de CSS y fuentes están completamente separadas de todos los demás servicios de Google. Si tiene una cuenta de Google, no necesita preocuparse de que la información de la cuenta de Google se envíe a Google mientras usa Google Fonts. Google registra el uso de CSS (hojas de estilo en cascada) y las fuentes utilizadas, y almacena estos datos de forma segura. A medida que el almacenamiento de datos se ve exactamente, miramos los detalles.

¿Qué son las fuentes de Google?

Google Fonts (formalmente Google Web Fonts) es un directorio interactivo de más de 800 fuentes que Google LLC proporciona para uso gratuito.

Muchas de estas fuentes se publican bajo la licencia SIL Open Font License, mientras que otras se han lanzado bajo la licencia Apache. Ambas son licencias de software libre. Por lo tanto, podemos usarlos libremente sin pagar regalías.

GPolítica de privacidad de Google Analytics

Utilizamos Google Analytics de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) Para analizar estadísticamente los datos de los visitantes. Google Analytics utiliza cookies específicas.

Cookies de Google Analytics

  • _ga
  1. Tiempo de expiración: 2 años
  2. Uso: diferenciación de los visitantes del sitio web
  3. Valor de ejemplo: 2.1326744211.152321110832
  • _gid
  1. Tiempo de caducidad: 24 horas.
  2. Uso: diferenciación de los visitantes del sitio web
  3. Valor de ejemplo: 2.1687193234.152321110832
  • _gat_gtag_UA_
    1. TTiempo de expiración: 1 minuto

Puede encontrar más información sobre los términos de uso y privacidad en:

Desactivación de la recopilación de datos por parte de Google Analytics

El complemento del navegador para deshabilitar JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) permite a los visitantes del sitio evitar que Google Analytics use sus datos.

Puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google .com / dlpage / gaoptout? hl = en

Anonimización de IP de Google Analytics

Hemos implementado el anonimato de la dirección IP de Google Analytics en este sitio web. Esta característica ha sido desarrollada por Google para permitir que ese sitio cumpla con las prácticas de privacidad aplicables y las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos cuando prohíben el almacenamiento de la dirección IP completa. El anonimato o el enmascaramiento de la IP se realiza tan pronto como las direcciones IP llegan a la red de recopilación de datos de Google Analytics y antes de que tenga lugar cualquier almacenamiento o procesamiento de datos:

Puede encontrar más información sobre la anonimización de IP en el siguiente enlace:https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Anexo de Google Analytics al procesamiento de datos

Tenemos un acuerdo directo con Google para el uso de Google Analytics al aceptar el «Suplemento de procesamiento de datos» en Google Analytics.

Para leer más sobre el complemento Google-Analytics, acceda al siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad.

Política de privacidad de Google Maps

Utilizamos Google Maps de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) En nuestro sitio web. Al usar las funciones de esta tarjeta, los datos se transmitirán a Google. Para ver cuándo recopila Google los datos y para qué se utilizan, visite:https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Política de privacidad de elementos de redes sociales integrados

Integramos elementos de servicios sociales en nuestro sitio web para mostrar imágenes, videos y textos. Al visitar páginas que representan estos elementos, los datos se transfieren desde su navegador al respectivo servicio de redes sociales y se almacenan allí. No tenemos acceso a estos datos.

Los siguientes enlaces lo llevan a las páginas de los respectivos servicios sociales de medica donde se explica cómo manejan sus datos:

  • Políticas de privacidad de terceros

    La política de privacidad de EURO – DOC ON CALL no se aplica a otros anunciantes o sitios web. Por lo tanto, le recomendamos que consulte las políticas de privacidad respectivas de estos servidores de anuncios de terceros para obtener información más detallada. Puede incluir sus prácticas e instrucciones sobre cómo darse de baja de ciertas opciones. Puede encontrar una lista completa de estas Políticas de privacidad y sus enlaces aquí: Enlaces de política de privacidad.

    Puede optar por desactivar las cookies a través de las opciones de su navegador individual. Para conocer información más detallada sobre la gestión de cookies con navegadores web específicos, puede encontrarla en los respectivos sitios web de los navegadores. ¿Qué son las cookies?

    Información de niños

    Otra parte de nuestra prioridad es agregar protección para los niños mientras usan Internet. Alentamos a los padres y tutores a observar, participar y / o monitorear y guiar su actividad en línea.

    doctoroncall no recopila a sabiendas ninguna información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si cree que su hijo proporcionó este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para eliminarlo de inmediato dicha información de nuestros registros.

    Política de privacidad en línea solamente

    Esta Política de privacidad se aplica solo a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web con respecto a la información que compartieron y / o recopilaron en doctoroncall. Esta política no es aplicable a ninguna información recopilada fuera de línea o por canales que no sean este sitio web.

    Consentimiento

    Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus Términos y condiciones.